Корпоративный кодекс
Департамента Недвижимости
ГК "Мегаполис"
1
Назначение Кодекса
Корпоративный кодекс - это свод морально-этических и деловых правил, которыми руководствуются сотрудники Департамента Недвижимости «Мегаполис» в своей работе.

При составлении этих правил, мы основывались на понимание того, кто мы есть, как нам себя вести и к чему нам следует стремиться.

Мы не можем предугадать все ситуации, поэтому ожидаем от наших сотрудников, что они будут руководствоваться здравым смыслом, не забывая о важных человеческих качествах.

2
Миссия Департамента Недвижимости ГК "Мегаполис"
Оказывать высококвалифицированную помощь клиентам в выборе недвижимости, основываясь на их потребностях.
3
Корпоративные ценности

Сотрудники
Самая главная ценность Департамента Недвижимости – это люди: сотрудники и клиенты компании. Мы уважаем права, свободы и желания каждого, вне зависимости от возраста, пола, национальности или социального достатка. Мы всегда помним, что компания без людей – лишь пустые стены, поэтому мы прислушиваемся к мнению сотрудников, как к мнению профессионалов.
Забота
Мы заботимся о каждом нашем клиенте. Стараемся понять его потребности, вникнуть в жизненные обстоятельства, сделать лучшее для него предложение. Но забота предполагает и предвосхищение желаний. Поэтому мы непрерывно повышаем уровень качества строительства и обслуживания.
Честность
Мы придерживаемся принципов честной конкуренции, неукоснительно соблюдаем законы Российской Федерации.
Понимая, что покупка недвижимости – это важный и ответственный момент в жизни семьи, мы предоставляем всю информацию об объекте недвижимости клиенту. Мы не скрываем и не утаиваем информацию, которая может иметь решающее значение при покупке недвижимости. Для нас важно быть Компанией с открытой и честной ценовой политикой. Поэтому мы никогда не принуждаем клиентов платить за услуги, на которые они не соглашались.

Профессионализм


Опыт и доскональное знание своего дела помогло нам добиться многого. Но мы знаем, что профессионалы это те, кто не останавливаются на достигнутом. Мы перенимаем опыт у лучших и сами стремимся создавать новые, оригинальные методы решения сложных и масштабных задач.



Социальная ответственность

Компания понимает важность и ответственность задачи по созданию жилого района с качественной и недорогой недвижимостью. Мы активно взаимодействуем со структурами власти, для улучшения и развития инфраструктуры. В то же время компания своими силами развивает жилой район: сотрудничает с малым и крупным бизнесом, с представителями муниципальных предприятий для открытия новых объектов инфраструктуры.
Стремясь сделать район комфортным и удобным для каждого, компания озеленяет кварталы, обустраивает спортивные и детские площадки, развивает инфраструктуру.

4
Цели Департамента Недвижимости
Мы – компания, которая является лидером по объемам вводимой в эксплуатацию недвижимости. Добиться этого мы смогли благодаря упорному труду и привычке не растрачивать ресурсы попусту. Такой подход позволяет нам предлагать уютное и комфортное жилье по минимальной цене.
Мы стремимся пропагандировать концепцию доступного для каждого комфорта. Наши дома – это сочетание качественного строительства, удобной инфраструктуры и доступных цен. Мы продаем не только квадратные метры, но целую среду обитания – озелененные кварталы, футбольные и детские площадки, крытый паркинг, рекреационную зону, детский садик и торговые предприятия в шаговой доступности.
Мы знаем, что добились много, но рассматриваем сегодняшний успех как предпосылку для дальнейшего роста. Мы стремимся повышать качество обслуживания клиентов и выходить на новый технологический уровень строительства.
Мы стремимся быть лучшим застройщиком в Калининградской области - компанией с большой историей и большим возможностями. Мы намерены повышать прибыль, потому что это залог стабильности и развития нашей компании, гарантия надежности для наших клиентов.
Мы стремимся стать не просто жилым районом, а уникальным местом со своей историей. Мы рассчитываем стать уютным и любимым домом для многих, одной семьей вместе со своими жителями.
5
Взаимоотношения с клиентами

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент думал о нас как о лучшей Компании, с которой ему приходилось сотрудничать. Мы стремимся стать одной семьей вместе с нашими клиентами и как в любой семье, мы берем на себя обязательства. Компания всегда выполняет свои обещания перед клиентом. Наши сотрудники не только люди дела, но и слова. Каждый сотрудник несет персональную ответственность за результат своей работы, качество обслуживания и быстрое решение возникших проблем клиента.

Мы никогда не пытаемся обмануть, запутать или дезинформировать клиента, потому что помним - наша репутация и длительные отношения ценнее сиюминутной выгоды. Как в любой семье, между нами и клиентами может возникать недопонимание. Компания рассматривает все претензии, отвечает и модернизируется. Совершив ошибку, мы признаем и исправляем в кратчайшие сроки.

Для нас всегда на первом месте стоит качество оказываемых услуг. Поэтому мы строго следим за соблюдением сотрудниками делового этикета и основных принципов общения.

Нам важно, чтобы любой клиент чувствовал себя в Департаменте Недвижимости как дома. Наши специалисты отдела продаж всегда встречают клиента, как близкого и любимого родственника. Мы стремимся сделать наш офис удобным и комфортным. Мы стараемся удовлетворить любую просьбу или исполнить любое желание клиента, в рамках своих возможностей.



6

Взаимоотношения с контрагентами и партнерами

Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с нашими контрагентами. Обязуемся быть надежными и добросовестными партнерами. В ответ, мы ожидаем такого же отношения к нам с их стороны.

Компания уверена, что свободная конкуренция повышает уровень услуг, оказывает стимулирующие действие на рынок и позволяет лучшим становиться лидерами. Поэтому мы гарантирует всем партнерам одинаковый доступ к проводимым тендерам и закупкам. Мы выбираем своих партнеров исходя из их репутации, качества оказываемых услуг и ценовой политики.

Наша компания придерживается правила, согласно которому не порядочный партнер не порядочен во всем. Мы защищаем свои интересы, поэтому не сотрудничаем с компаниями, разглашающими коммерческую тайну нашей или любой другой Компании. Также мы отказываемся от сотрудничества с теми контрагентами, которые были замешаны в коррупционных действиях или с кем может возникнуть конфликт интересов.

Основываясь на принципе честной конкуренции компания не принимает подарки или иные формы вознаграждения от партнеров и контрагентов, которые могут привести к возникновению обязательств. Эта правило распространяется на супругов и родственников сотрудников Компании.
7
Взаимоотношения с сотрудниками
Сотрудники компании – наше главное достояние. Выбирая нового участника нашего коллектива, мы, в первую очередь, смотрим разделяет ли он наши ценности? Определенным навыкам можно научиться, но ценности, как основа нашего стиля работы должны быть превыше всего. Мы стремимся сделать повседневную жизнь людей лучше и комфортнее. Клиент – часть нашей семьи. Поэтому мы ожидаем от наших сотрудников, что они будут всегда вежливы, радушны и готовы оказать всю необходимую помощь.
"Всё, что мы собой представляем, — это наши идеи и наши люди. Вставать по утрам и тащиться на работу нас заставляют лишь находящиеся в стенах компании блистательно умные люди. Я всегда полагал, что правильный подбор сотрудников — это залог успеха в любых делах."
Стив Джобс
8
Взаимоотношения с государством
Мы выражаем и отстаиваем свое мнение по законодательным вопросам, касающихся строительной области, жилого района «Восток», развития инфраструктуры и дорожного сообщения Калининграда. Понимая, что в развитии строительной отрасли и в частности жилого комплекса «Восток», большая роль в принятии решений отводится государственной власти, Компания поощряет и не отказывается от лоббирования своих интересов, не противоречащих закону Российской Федерации, ведет постоянный публичный диалог с органами власти, общественностью и СМИ.

Мы не осуществляем поддержку политических партий и движений, не финансируем политических лидеров. Мы ожидаем от наших сотрудников, что в свое рабочее время они воздержатся от участия в политическом процессе. Если сотрудник участвует в политическом процессе вне рабочее время, он должен давать понять, что высказывается от своего имени, а не от имени Компании.

Мы надеемся, что сотрудники, высказываясь в свое рабочее время от имени Компании, будут руководствоваться здравым смыслом, осмотрительностью и не допустят любых форм клеветы, мошенничества или обмана. Наши сотрудники помнят об ответственности за репутацию и имидж Компании, высказываясь в блогах, на сайтах, форумах или публичных мероприятиях.

9
Противодействие коррупции
Мы не приемлем любые формы коррупции. Коррупция влечет к неравномерному распределению экономических благ, к нечестной конкуренции и попирает общественную справедливость. Поэтому сотрудники Компании не принимают и не дают взяток, не участвуют в любых других коррупционных действиях. Компания не работает с контрагентами, которые участвуют или были замешены в любых формах коррупционных деяний.

Компания не запрещает принимать разумные подарки и вознаграждения от сторонних лиц в случае, если они не были переданы за исполнение профессиональных обязанностей сотрудника. Получающие вознаграждение сотрудники должны всегда руководствоваться здравым смыслом и ясно осознавать основания принятия любых знаков внимания.

Понимания, что коррупционные действия даже совершенные в рамках Компании, несут вред социальному и правовому развитию общества, Компания оставляет за собой право сделать достоянием гласности факты коррупционных действий, совершенных кем-либо из сотрудников вне зависимости от занимаемой должности.



В случае если сотруднику Компании стали известны факты коррупционных действий, он обязан незамедлительно сообщить о них генеральному директору компании или своему руководителю. Сокрытие подобных фактов будет рассматриваться Компанией как пособничество в коррупционных действиях. В таком случае Компания оставляет за собой право уволить сотрудника сокрывшего информацию, рассматривая его поступок как демонстрацию лояльности к преступным действиям. Сотрудники, сообщающие о коррупционных действиях, должны помнить о необходимости предоставления конкретных фактов коррупции, а так же об уголовной ответственности за клевету.

Если сотрудник Компании имеет личную заинтересованность в решении какой-либо ситуации (например, сотрудник является служащим нескольких компаний, где одна является заказчиком, а другая исполнителем), то он должен незамедлительно сообщить о конфликте интересов руководителю.
10
Нарушение Корпоративного Кодекса


Сотрудники несут личную ответственность за исполнение данного кодекса. Мы признаем право на ошибку сотрудника. Однако в случае если сотрудник умышленно нарушил корпоративный кодекс, Компания оставляет за собой право применить меры дисциплинарного взыскания.




11
Стань частью нашей команды!
Наталья Воронович
Специалист отдела продаж
Андрей Устинов
Ведущий специалист отдела продажи недвижимости
Александр Бычков
Специалист отдела продаж
Мария Вавилова
Специалист отдела продаж
Наталья Буркова
Специалист отдела продаж
Юлия Курбанова
Специалист отдела продаж коммерческой недвижимости
Михаил Близнеченко
Специалист отдела продаж коммерческой недвижимости
Дмитрий Налимов
Ведущий специалист отдела продаж
Роман Коркин
Руководитель отдела рекламы
Дмитрий Гаврилко
Дизайнер отдела рекламы
Ксения Альшевская
Специалист отдела рекламы
Иван Николайчик
Ведущий юрисконсульт
Наталья Тихомирова
Специлист отдела продаж
Яна Зайцева
Офис-менеджер
Наталья Волкова
Юрисконсульт
Ольга Федорова
Специалист по реализации паркингов
Свяжись с нами:
960-600
www.megapolis-rielt.ru/
г.Калининград, ул.Аксакова, 137
Made on
Tilda